Paldies!
Jūsu pieteikums ir saņemts!

Automatizētās ziņas klientiem

Vizīšu atgādinājumi Google atsauksmes Atkārtotas vizītes Bez manuāla darba

Automatizējiet SMS un WhatsApp ziņas klientiem — vizīšu atgādinājumus, pateicības ziņas, atkārtotas vizītes un Google atsauksmju pieprasījumus. Klientu komunikācijas automatizācija ietaupa laiku un samazina kavētas vizītes.

Kādas ziņas automatizēt?
−50%
Mazāk kavētu vizīšu ar atgādinājumiem
3–7d
Laiks līdz sistēmas iestatīšanai
24/7
Sistēma strādā automātiski visu laiku
Automātisko ziņu piemēri
Vizītes atgādinājums
Sveiki, Jāni! Atgādinām, ka rīt plkst. 14:00 ir Jūsu vizīte pie mums. Uz redzēšanos! — Salons Marta
Pateicības ziņa + atsauksme
Paldies par apmeklējumu! Ja esat apmierināts, lūdzam atstāt Google atsauksmi šeit: [saite] — Zobārstniecība Ādažos
Dzimšanas dienas ziņa
Daudz laimes dzimšanas dienā! 🎉 Kā dāvana — 15% atlaide nākamajam apmeklējumam šomēnes.
Atkārtotas vizītes atgādinājums
Sveiki! Kopš pēdējās vizītes ir pagājuši 3 mēneši — vai vēlaties pieteikties nākamajam apmeklējumam?
Izmēģini bez maksas

Bezmaksas 14 dienu izmēģinājums — bez riska

Izmēģini automatizētās ziņas pilnīgi bez maksas 14 dienas. Mēs uzstādām pirmo automatizācijas plūsmu par brīvu — tu redzi rezultātus, pirms pieņem jebkādu lēmumu.

Pilnīgi automatizēts
SMS un WhatsApp
Integrācija ar CRM un rezervācijām
GDPR atbilstīgs
Strādājam visā Latvijā
Kāpēc automatizācija?

Klientu komunikācijas automatizācija — ko tā dod jūsu uzņēmumam?

Automatizētās ziņas klientiem palīdz uzņēmumiem samazināt kavētas vizītes, ietaupīt laiku un uzturēt regulāru komunikāciju ar klientiem bez papildu slodzes darbiniekiem.

Ietaupi darbinieku laiku

Nav vairs jāsūta atgādinājumi manuāli — sistēma to dara automātiski 24/7. Darbinieki var koncentrēties uz pakalpojuma sniegšanu, nevis telefona zvaniem un ziņu sūtīšanu.

Samazini kavētas vizītes

Automātiski SMS vai WhatsApp atgādinājumi pirms vizītes samazina neierašanās gadījumus par 30–50%. Klients var savlaicīgi atcelt vizīti, nevis vienkārši neierasties.

Vāc vairāk Google atsauksmju

Pēc pakalpojuma automātiski nosūtīta pateicības ziņa ar tiešu saiti uz Google atsauksmi ievērojami palielina atsauksmju skaitu bez papildu pūlēm.

Atgriez klientus atkal

Automātiski atkārtotas vizītes atgādinājumi palīdz nodrošināt, ka klients atgriežas — vai tas ir zobārstniecībā pēc pusgada vai salonā pēc 6 nedēļām.

Veido personīgāku saziņu

Dzimšanas dienas apsveikumi, īpašie piedāvājumi un personalizētas ziņas ar klienta vārdu veido uzticamību un lojalitāti, kas ir svarīgāka par jebkuru reklāmu.

Mērāmi rezultāti

Katrai automatizācijai var izsekot piegādi, atvērtību un klientu darbību, lai optimizētu ziņu tekstu, laiku un biežumu nākotnē.

Automātisko ziņu veidi

Kādas ziņas var automatizēt?

Seaside Media izveido pilnu automatizētu komunikācijas sistēmu — no vizīšu atgādinājumiem līdz Google atsauksmju pieprasījumiem un lojalitātes ziņām.

Automātiski vizīšu atgādinājumi

Klients saņem SMS vai WhatsApp atgādinājumu 24 stundas vai 2 stundas pirms pieraksta. Atgādinājums var saturēt vizītes laiku, adresi un iespēju atcelt vai pārcelt.

  • SMS vai WhatsApp atgādinājums
  • Iestatāms laiks pirms vizītes
  • Personalizēts ar klienta vārdu
  • Atcelšanas/pārcelšanas saite

Pateicības ziņas ar Google atsauksmes pieprasījumu

Pēc pakalpojuma klientam automātiski nonāk pateicības ziņa ar tiešu saiti uz Google atsauksmi. Tas ir vienkāršākais un efektīvākais veids, kā palielināt atsauksmju skaitu.

  • Nosūtīta uzreiz pēc pakalpojuma
  • Tiešā saite uz Google atsauksmi
  • Palielina Google Maps redzamību
  • Uzlabo uzņēmuma reputāciju

Atkārtotas vizītes atgādinājumi

Sistēma automātiski atgādina klientam, kad pienācis laiks nākamajam apmeklējumam — pēc noteikta laika perioda kopš pēdējās vizītes. Ideāli saloniem, klīnikām un autoservisiem.

  • Konfigurējams atgādinājuma intervāls
  • Ietver piedāvājumu vai rezervācijas saiti
  • Samazina klientu aizplūšanu
  • Palielina atkārtotus apmeklējumus

Dzimšanas dienas ziņas un lojalitātes piedāvājumi

Personalizēts dzimšanas dienas apsveikums ar īpašu piedāvājumu klienta dzimšanas dienā — liek klientam justies novērtētam un veicina atkārtotu apmeklējumu.

  • Automātisks dzimšanas dienas atgādinājums
  • Personalizēts piedāvājums vai kupons
  • Stiprina klientu lojalitāti
  • Veicina atkārtotus pirkumus
Automatizācija + Google atsauksmes

Automātiski Google atsauksmju pieprasījumi pēc pakalpojuma

Pēc vizītes vai pakalpojuma klientam var automātiski nosūtīt pateicības ziņu ar tiešu saiti uz Google atsauksmi. Tas palīdz vienkāršāk vākt Google atsauksmes un uzlabot uzņēmuma uzticamību un redzamību Google Maps. Savienojiet automatizāciju ar Google atsauksmju widgetu vai Google atsauksmju statīvu klātienē.

Google atsauksmju widgets Google atsauksmju statīvs
Automātisks
Iestatīšanas process

Kā tiek ieviesta klientu komunikācijas automatizācija?

Viss process aizņem 3–7 darba dienas. Mēs pārņemam tehnisko pusi — jums tikai jāapstiprina ziņu saturs un jūs varat sākt lietot sistēmu.

1

Konsultācija un analīze

Kopā definējam, kādas automātiskās ziņas ir aktuālas jūsu biznesam — vizīšu atgādinājumi, atsauksmju pieprasījumi, lojalitātes ziņas vai atkārtotas vizītes.

2

Integrācija ar jūsu sistēmu

Savienojam automatizācijas sistēmu ar jūsu rezervācijas platformu, CRM vai klientu datubāzi. Strādājam ar API un webhook integrācijām.

3

Ziņu tekstu sagatavošana

Sagatavojam personalizētus ziņu tekstus katram automatizācijas scenārijam — ar uzņēmuma nosaukumu, klienta vārdu un konkrētu aicinājumu rīkoties.

4

Testēšana

Pirms palaišanas pārbaudām, ka visas automātiskās ziņas tiek nosūtītas pareizi, pareizajā laikā un ar korektiem datiem.

5

Palaišana

Sistēma sāk darboties automātiski. Jūs saņemat apstiprināšanu par katru izsūtīto ziņu un piekļuvi pārskatam.

6

Uzraudzība un optimizācija

Regulāri pārskatām ziņu piegādes rādītājus un klientu reakciju. Atbilstoši rezultātiem uzlabojam tekstus, laiku un secību.

Savienojumi

Savienojums ar rezervācijas sistēmu vai CRM

Automatizētās ziņas var savienot ar esošo rezervācijas sistēmu, CRM vai klientu datubāzi. Ziņas tiek nosūtītas automātiski pēc konkrēta notikuma.

Rezervācijas un pierakstu sistēmas

Savienojam ar populārākajām rezervācijas platformām. Pēc jauna pieraksta sistēma automātiski ieplāno atgādinājuma ziņu nosūtīšanu. Sazinies, lai noskaidrotu, vai jūsu platforma ir atbalstīta.

CRM sistēmas un klientu datubāzes

Integrācija ar CRM sistēmām ļauj izmantot esošos klientu datus — vārdu, telefona numuru, pēdējās vizītes datumu un dzimšanas dienu — personalizētām automātiskajām ziņām.

SMS nosūtīšanas platformas

Izmantojam uzticamas SMS nosūtīšanas platformas ar augstu piegādes rādītāju visā Latvijā. Ziņas nonāk pie klienta pat bez interneta savienojuma.

WhatsApp Business API

WhatsApp automatizācija caur WhatsApp Business API ļauj sūtīt personalizētas ziņas, pievienot attēlus un izveidot interaktīvas komunikācijas plūsmas.

Nozares

Piemērots klīnikām, saloniem, autoservisiem un citiem pakalpojumu uzņēmumiem

Automatizētās ziņas ir vislabāk piemērotas pakalpojumu uzņēmumiem ar regulāriem klientu apmeklējumiem un esošu klientu datubāzi.

Zobārstniecības klīnikas
Medicīnas klīnikas
Skaistumkopšanas saloni
Frizētavas
Autoservisi
Fitnesa treneri
Masāžas un fizioterapija
Konsultāciju pakalpojumi
Jautājumi un atbildes

Biežāk uzdotie jautājumi par automatizētajām ziņām

Automatizētās ziņas klientiem ir SMS vai WhatsApp ziņas, kas tiek nosūtītas automātiski pēc konkrēta notikuma — vizītes pieraksta, pakalpojuma pabeigšanas vai noteikta laika perioda. Tās ietaupa laiku un nodrošina regulāru klientu komunikāciju bez manuāla darba.

Sistēma tiek savienota ar jūsu rezervācijas sistēmu, CRM vai klientu datubāzi. Pēc konkrēta notikuma — vizītes pieraksta, pakalpojuma pabeigšanas vai laika trigera — sistēma automātiski nosūta iepriekš sagatavotu personalizētu ziņu bez nepieciešamības to darīt manuāli.

Jā. Pētījumi rāda, ka automātiski atgādinājumi var samazināt neierašanās gadījumus par 30–50%. Klientam savlaicīgi nosūtīta ziņa ļauj atcelt vai pārcelt vizīti, nevis vienkārši neierasties — tas ietaupa laiku abām pusēm.

Jā. Pēc vizītes vai pakalpojuma klientam tiek automātiski nosūtīta pateicības ziņa ar tiešu saiti uz Google atsauksmi. Tas palīdz vienkāršāk vākt Google atsauksmes un uzlabot uzņēmuma redzamību Google Maps.

Strādājam ar lielākajām rezervācijas un CRM platformām. Sazinies ar mums, lai noskaidrotu, vai jūsu sistēma ir atbalstīta. Parasti integrācija ir iespējama ar jebkuru sistēmu, kas piedāvā API vai webhook iespējas.

Jā, ar nosacījumu, ka ziņas tiek sūtītas klientiem, kuri ir devuši atbilstošu piekrišanu vai pastāv cits tiesisks pamats komunikācijai — piemēram, esošas komerciālas attiecības. Mēs palīdzam nodrošināt sistēmas atbilstību datu aizsardzības prasībām.

Jā. Sistēma var automātiski nosūtīt personalizētu dzimšanas dienas apsveikumu ar īpašu piedāvājumu klienta dzimšanas dienā — bez jebkāda manuāla darba. Pietiek, ka klientu datubāzē ir saglabāts dzimšanas dienas datums.

Parasti no 3 līdz 7 darba dienām, atkarībā no jūsu sistēmas sarežģītības un integrācijas apjoma. Sarežģītākām CRM integrācijām laiks var būt nedaudz ilgāks, bet vienmēr sniedzam konkrētu termiņu pirms darbu uzsākšanas.

Jā, sistēmu var konfigurēt, lai sūtītu caur SMS, WhatsApp vai abiem kanāliem — atkarībā no klienta preferencēm un jūsu uzņēmuma vajadzībām. SMS darbojas bez interneta, WhatsApp ļauj bagātāku saturu.

Saistītie pakalpojumi un produkti

Papildiniet automatizāciju ar šiem risinājumiem

Pakalpojums

SMS un WhatsApp mārketings

Mērķtiecīgas kampaņas, akcijas un lojalitātes ziņas esošajiem klientiem — papildinot automatizāciju ar aktīvām kampaņām.

Uzzināt vairāk
Produkts

Google atsauksmju widgets

Rādiet Google atsauksmes savā mājaslapā reāllaikā — papildina automātisko atsauksmju vākšanas procesu.

Uzzināt vairāk
Produkts

Google atsauksmju statīvs

Fizisks NFC statīvs klientu apmeklēšanas vietā — ļauj klientiem atstāt Google atsauksmi tieši no telefona.

Uzzināt vairāk
Sāciet ar bezmaksas konsultāciju

Gatavs ietaupīt laiku un samazināt kavētas vizītes?

Piesakies bezmaksas konsultācijai par automatizētajām ziņām klientiem un uzzini, kā Seaside Media var palīdzēt ieviest SMS un WhatsApp automatizāciju jūsu uzņēmumā.